{"id":5299,"date":"2026-07-30T17:55:20","date_gmt":"2026-07-30T09:55:20","guid":{"rendered":"https:\/\/domirefrigeration.com\/refund_returns\/"},"modified":"2026-08-01T22:48:52","modified_gmt":"2026-08-01T14:48:52","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos"},"content":{"rendered":"
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Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos B2B<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Fecha efectiva: 30 de julio de 2026<\/strong><\/p>

Esta pol\u00edtica describe el proceso de revisi\u00f3n para muestras, productos personalizados, env\u00edos da\u00f1ados y mercanc\u00eda que puede no cumplir con una especificaci\u00f3n B2B aceptada.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Alcance<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Domi Refrigeration suministra principalmente muestras B2B, componentes personalizados y \u00f3rdenes de producci\u00f3n basadas en cotizaciones, planos, especificaciones o muestras aprobadas. Esta p\u00e1gina explica el proceso a nivel de sitio web. La cotizaci\u00f3n o contrato aceptado controla si contiene t\u00e9rminos diferentes de cancelaci\u00f3n, inspecci\u00f3n, devoluci\u00f3n, reemplazo, cr\u00e9dito o reembolso.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Reportar un Problema Antes de Devolver Mercanc\u00eda<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Contacto service@domihvac.com<\/a> antes de enviar cualquier producto de vuelta. Incluir el n\u00famero de pedido o cotizaci\u00f3n, producto y cantidad, fecha de entrega, fotos o video, estado del embalaje, resultados medidos y una descripci\u00f3n clara del problema. Pueden solicitarse muestras adicionales o registros de prueba para la revisi\u00f3n t\u00e9cnica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Autorizaci\u00f3n Requerida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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No devuelva productos sin instrucciones de devoluci\u00f3n por escrito u autorizaci\u00f3n. Los env\u00edos no autorizados pueden ser rechazados o retrasados porque el equipo de recepci\u00f3n no puede identificar el proyecto, el requisito de inspecci\u00f3n o el destino acordado. Las instrucciones aprobadas indicar\u00e1n la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n, la documentaci\u00f3n, el embalaje y la responsabilidad de env\u00edo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Productos Personalizados y Hechos a Medida<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos personalizados, basados en planos, modificados, herramental, cortados a medida, con marca o de cualquier otra forma hechos a medida, generalmente no pueden ser cancelados o devueltos por conveniencia despu\u00e9s de que haya comenzado la adquisici\u00f3n de material o la producci\u00f3n. Cualquier excepci\u00f3n debe ser confirmada por escrito y puede implicar costos de material, herramental, mano de obra, pruebas, embalaje o log\u00edstica.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Mercanc\u00eda No Conforme o Da\u00f1ada<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si se confirma que las mercanc\u00edas suministradas no cumplen con la especificaci\u00f3n aceptada, o llegan da\u00f1adas bajo los t\u00e9rminos de entrega aplicables, los recursos disponibles pueden incluir retrabajo, reemplazo, cr\u00e9dito o reembolso seg\u00fan lo acordado tras la inspecci\u00f3n. la soluci\u00f3n, el plazo, la responsabilidad de env\u00edo y la cantidad dependen del contrato aceptado, hallazgos de inspecci\u00f3n, cantidad afectada y la ley aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Tiempo y Condici\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Inspeccione las mercanc\u00edas de inmediato despu\u00e9s de la entrega e informe da\u00f1os visibles, diferencias de cantidad o sospecha de no conformidad dentro del periodo establecido en el contrato aplicable. Mantenga los productos, etiquetas, embalaje y pruebas disponibles para revisi\u00f3n. No modifique, instale, deseche ni revenda mercanc\u00eda disputada si hacerlo impedir\u00eda una inspecci\u00f3n razonable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Procesamiento de reembolsos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cuando se aprueba un reembolso o cr\u00e9dito, se documentar\u00e1 por escrito y se procesar\u00e1 utilizando un m\u00e9todo comercial acordado. Los cargos bancarios, de divisa, de transporte, impuestos, aduanas, herramientas y de terceros se manejan de acuerdo con el contrato aceptado y la raz\u00f3n de la devoluci\u00f3n. Este sitio web no promete un reembolso autom\u00e1tico al estilo de consumidor para pedidos B2B personalizados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Contacto<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Devoluciones y revisi\u00f3n de calidad: service@domihvac.com<\/a>
Contacto comercial: james@domihvac.com<\/a>
Oficina: +86 574 2796 3536<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Lea el proceso para reportar mercanc\u00edas B2B da\u00f1adas o no conformes, obtener la autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n y revisar las soluciones de productos personalizados.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"disabled","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"enabled","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"on","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-5299","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5299"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5306,"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5299\/revisions\/5306"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domirefrigeration.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}