{"id":5655,"date":"2026-08-02T09:00:00","date_gmt":"2026-08-02T01:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/domirefrigeration.com\/refrigerator-not-cooling-but-freezer-works\/"},"modified":"2026-09-10T16:54:58","modified_gmt":"2026-09-10T08:54:58","slug":"le-refrigerateur-ne-refroidit-pas-mais-le-congelateur-fonctionne","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domirefrigeration.com\/fr\/refrigerator-not-cooling-but-freezer-works\/","title":{"rendered":"R\u00e9frig\u00e9rateur ne refroidit pas mais le cong\u00e9lateur fonctionne : v\u00e9rifications de l'\u00e9vaporateur, du flux d'air et du d\u00e9givrage"},"content":{"rendered":"
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Lorsque le r\u00e9frig\u00e9rateur ne refroidit pas mais que le cong\u00e9lateur fonctionne, le premier point de diagnostic concerne la distribution de l\u2019air froid : flux d\u2019air de l\u2019\u00e9vaporateur, bouches d\u2019a\u00e9ration, voies de retour, fonctionnement du registre, accumulation de givre et logique de commande.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\"Technicien
Un cong\u00e9lateur qui fonctionne ne prouve pas que l\u2019air atteint le compartiment des aliments frais.<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n

Le sympt\u00f4me \u201c r\u00e9frig\u00e9rateur ne refroidit pas mais le cong\u00e9lateur fonctionne \u201d est courant car de nombreux mod\u00e8les de r\u00e9frig\u00e9rateurs-cong\u00e9lateurs produisent le froid dans une seule zone d\u2019\u00e9vaporateur et distribuent cet air froid vers un autre compartiment. Le cong\u00e9lateur peut donc rester proche de sa temp\u00e9rature cible tandis que le compartiment des aliments frais se r\u00e9chauffe. La panne peut \u00eatre li\u00e9e \u00e0 un ventilateur, un registre, une bouche d\u2019a\u00e9ration obstru\u00e9e, une restriction du retour d\u2019air, une accumulation de glace, un capteur, une commande ou un probl\u00e8me de joint de porte. Il ne s\u2019agit pas automatiquement d\u2019une d\u00e9faillance de l\u2019\u00e9vaporateur.<\/p>\n

Ce guide distingue le probl\u00e8me de circulation d\u2019air dans le compartiment des aliments frais d\u2019une panne totale du circuit frigorifique. Il est destin\u00e9 aux \u00e9quipes de maintenance et aux ing\u00e9nieurs OEM qui sp\u00e9cifient les \u00e9vaporateurs, les canaux d\u2019air, les composants de d\u00e9givrage et les pi\u00e8ces de rechange. Les observations \u00e0 faible risque conviennent \u00e0 un triage de base. Les mesures \u00e9lectriques, le d\u00e9montage, les interventions sur le fluide frigorig\u00e8ne et les r\u00e9parations affectant la s\u00e9curit\u00e9 alimentaire doivent suivre les instructions de l\u2019appareil et \u00eatre effectu\u00e9es par un technicien qualifi\u00e9.<\/p>\n

Le Guide de d\u00e9pannage du fabricant Whirlpool<\/a> illustre un point de d\u00e9part judicieux : v\u00e9rifier les r\u00e9glages, l\u2019alimentation, le flux d\u2019air, la fermeture des portes et les conditions d\u2019installation avant d\u2019incriminer le circuit frigorifique. Les conseils sur les r\u00e9frig\u00e9rateurs ENERGY STAR<\/a> souligne \u00e9galement l\u2019importance de la circulation de l\u2019air et de la propret\u00e9 du condenseur. Pour une \u00e9quipe produit, ces contr\u00f4les de maintenance doivent \u00eatre reli\u00e9s \u00e0 la conception approuv\u00e9e de l\u2019enceinte, de la batterie, du ventilateur, du registre et du d\u00e9givrage.<\/p>\n

Ce que le sympt\u00f4me indique \u2014 et ce qu\u2019il n\u2019indique pas<\/h2>\n

Si le cong\u00e9lateur est r\u00e9ellement froid, une certaine capacit\u00e9 de r\u00e9frig\u00e9ration est produite. Cela rend une panne totale du compresseur moins probable, mais ne prouve pas que l\u2019\u00e9vaporateur, la charge, le circuit ou les commandes sont en bon \u00e9tat. Un cong\u00e9lateur peut sembler froid parce qu\u2019il a moins de charge, un point de consigne plus bas, une meilleure isolation ou un point froid localis\u00e9 pr\u00e8s de l\u2019\u00e9vaporateur.<\/p>\n

V\u00e9rifiez les deux compartiments avec une temp\u00e9rature mesur\u00e9e<\/h3>\n

N\u2019utilisez pas un aliment ou la main sur la paroi int\u00e9rieure comme test de temp\u00e9rature. Relevez les temp\u00e9ratures de l\u2019air et des produits dans le cong\u00e9lateur et le compartiment des aliments frais, les points de consigne, le temps \u00e9coul\u00e9 depuis l\u2019ouverture d\u2019une porte, la temp\u00e9rature ambiante et l\u2019emplacement de chaque sonde.<\/p>\n

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V\u00e9rifier<\/th>\nObservation utile<\/th>\nSignification diagnostique<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Temp\u00e9rature de l\u2019air du cong\u00e9lateur<\/td>\nDans ou hors de la plage approuv\u00e9e<\/td>\nConfirme si la source de froid produit la condition attendue<\/td>\n<\/tr>\n
Temp\u00e9rature de l\u2019air du compartiment des aliments frais<\/td>\nChaud sur toutes les \u00e9tag\u00e8res ou seulement dans une zone<\/td>\nIndique si la distribution ou le chargement est localis\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Bouche d\u2019alimentation<\/td>\nAir froid pr\u00e9sent, faible, intermittent ou absent<\/td>\nPreuve directe de restriction par ventilateur, registre, glace ou conduit<\/td>\n<\/tr>\n
Bouche de retour<\/td>\nOuverte, bloqu\u00e9e, givr\u00e9e ou bruyante<\/td>\nUne restriction de retour peut arr\u00eater la circulation m\u00eame avec un ventilateur fonctionnel<\/td>\n<\/tr>\n
Givre sur l\u2019\u00e9vaporateur<\/td>\nUniforme, partiel, solide ou absent<\/td>\nAide \u00e0 distinguer les probl\u00e8mes de flux d\u2019air\/d\u00e9givrage de ceux du circuit herm\u00e9tique<\/td>\n<\/tr>\n
Ventilateur et registre<\/td>\nBruit, mouvement, vibration, position<\/td>\nConfirme la r\u00e9ponse physique, pas seulement la commande \u00e9lectrique<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Si le compartiment frais est chaud mais que la bouche d\u2019alimentation est froide et puissante, inspectez le m\u00e9lange, le retour d\u2019air, l\u2019emplacement du capteur, les fuites du joint de porte et la r\u00e9partition de la charge. Si la bouche d\u2019alimentation est chaude ou sans flux, restez sur la piste du flux d\u2019air, de la glace, du contr\u00f4le et de l\u2019\u00e9vaporateur avant de commander un nouvel \u00e9changeur.<\/p>\n

Le chemin du flux d\u2019air de l\u2019\u00e9vaporateur \u00e0 l\u2019enceinte<\/h2>\n

L\u2019air froid doit quitter l\u2019\u00e9vaporateur, traverser un conduit ou un passage, entrer dans le compartiment, se m\u00e9langer \u00e0 la charge, puis retourner \u00e0 l\u2019\u00e9vaporateur. Une d\u00e9faillance \u00e0 n\u2019importe quel point peut entra\u00eener la m\u00eame plainte du client.<\/p>\n

D\u00e9faillance du ventilateur de l\u2019\u00e9vaporateur ou flux d\u2019air faible<\/h3>\n

Le ventilateur peut \u00eatre arr\u00eat\u00e9, givr\u00e9, bruyant, tourner \u00e0 une mauvaise vitesse ou \u00eatre bloqu\u00e9 par un couvercle d\u00e9plac\u00e9. Certains mod\u00e8les arr\u00eatent le ventilateur \u00e0 l\u2019ouverture de la porte, donc le test doit tenir compte de la logique de l\u2019interrupteur de porte. Un ventilateur peut aussi tourner tout en brassant trop peu d\u2019air \u00e0 cause d\u2019une pale endommag\u00e9e, d\u2019un remplacement invers\u00e9, d\u2019un moyeu desserr\u00e9, d\u2019une mauvaise tension ou d\u2019un contournement autour du carter.<\/p>\n

V\u00e9rifiez le mode de test de service attendu et confirmez le flux d\u2019air physique \u00e0 la sortie. Ne supposez pas qu\u2019une simple mesure de tension prouve le bon fonctionnement du ventilateur. Pour un fabricant, sp\u00e9cifiez le sens du ventilateur, le jeu du carter, la surface de sortie, les joints d\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9 et la plage de flux d\u2019air acceptable avec le sch\u00e9ma de l\u2019\u00e9vaporateur.<\/p>\n

D\u00e9faillance du registre ou de la vanne d\u2019air<\/h3>\n

Dans un r\u00e9frig\u00e9rateur multi-compartiments, un registre dose l\u2019air froid dans le compartiment frais. Il peut rester ferm\u00e9, \u00eatre bloqu\u00e9 par la glace, mal align\u00e9, bruyant, lent ou mal command\u00e9 par un capteur ou une carte de contr\u00f4le. Le registre peut sembler ouvert alors qu\u2019un clapet interne ne s\u2019\u00e9tanche pas ou ne parcourt pas toute sa course.<\/p>\n

Enregistrez la position command\u00e9e et la position r\u00e9elle. Si la commande utilise une thermistance pour r\u00e9guler le registre, testez le capteur et le c\u00e2blage \u00e0 la temp\u00e9rature concern\u00e9e. Un registre de remplacement doit correspondre au connecteur, \u00e0 la course, \u00e0 l\u2019\u00e9tanch\u00e9it\u00e9, au bruit et au comportement de commande ; il n\u2019est pas interchangeable simplement parce que le bo\u00eetier ext\u00e9rieur s\u2019adapte.<\/p>\n

Obstruction de la bouche de soufflage ou de reprise<\/h3>\n

Des contenants alimentaires, des emballages, de la glace, un isolant de gaine d\u00e9plac\u00e9, une isolation ou une \u00e9tag\u00e8re mal positionn\u00e9e peuvent bloquer le passage de l\u2019air de soufflage ou de reprise. L\u2019air chaud peut s\u2019accumuler en haut ou \u00e0 l\u2019arri\u00e8re tandis que la partie inf\u00e9rieure reste plus proche de la consigne. V\u00e9rifiez l\u2019ensemble du parcours de l\u2019air, pas seulement la sortie visible.<\/p>\n

Un examen de conception par le fabricant doit indiquer la zone \u00e0 d\u00e9gager, l\u2019ouverture de la grille, la section de gaine, la pression du ventilateur et le chemin de retour. Guide de contr\u00f4le de r\u00e9vision du dessin du serpentin de r\u00e9frig\u00e9ration Domi<\/a> explique pourquoi toute modification d\u2019un support, d\u2019un couvercle, d\u2019une ouverture ou de l\u2019emplacement d\u2019un capteur doit faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9vision contr\u00f4l\u00e9e lorsqu\u2019elle affecte l\u2019interface de la pi\u00e8ce homologu\u00e9e.<\/p>\n

\"Comparaison
La g\u00e9om\u00e9trie de la batterie, le carter du ventilateur et les ouvertures de l\u2019enceinte doivent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme un seul ensemble c\u00f4t\u00e9 air.<\/figcaption><\/figure>\n<\/p>\n

Causes de la formation de givre et du d\u00e9givrage<\/h2>\n

Un cong\u00e9lateur peut garder les aliments congel\u00e9s tandis que la glace bloque progressivement l\u2019\u00e9vaporateur et emp\u00eache l\u2019air d\u2019atteindre le compartiment frais. Le probl\u00e8me peut s\u2019att\u00e9nuer apr\u00e8s un d\u00e9givrage complet, puis r\u00e9appara\u00eetre lorsque le givre s\u2019accumule \u00e0 nouveau.<\/p>\n

Givre \u00e9pais sur toute la surface de l\u2019\u00e9vaporateur<\/h3>\n

Une couche de givre \u00e9paisse et continue r\u00e9duit la surface libre des ailettes et augmente la r\u00e9sistance c\u00f4t\u00e9 air. Le ventilateur peut encore fonctionner, mais la chute de pression devient trop importante pour le d\u00e9bit d\u2019air pr\u00e9vu. La batterie peut aussi devenir un bloc de glace physique qui arr\u00eate la pale du ventilateur ou ferme la gaine.<\/p>\n

Ne pas casser la glace avec un objet pointu ni appliquer de chaleur non contr\u00f4l\u00e9e. Suivez les instructions de service de l\u2019appareil. Une fois la glace retir\u00e9e en toute s\u00e9curit\u00e9, v\u00e9rifiez si la r\u00e9sistance de d\u00e9givrage, le thermostat ou le capteur, la commande, la fin de cycle, l\u2019\u00e9vacuation et la charge d\u2019humidit\u00e9 de la porte sont corrects. Informations sur le d\u00e9givrage automatique GE<\/a> d\u00e9crit l\u2019objectif de base du d\u00e9givrage automatique et pourquoi l\u2019\u00e9vaporateur n\u00e9cessite un enl\u00e8vement p\u00e9riodique du givre.<\/p>\n

Interface r\u00e9sistance de d\u00e9givrage et capteur<\/h3>\n

La r\u00e9sistance doit fournir suffisamment de chaleur pour d\u00e9gager la batterie dans le temps imparti tout en \u00e9vitant d\u2019endommager l\u2019isolation, les composants de la zone alimentaire, le c\u00e2blage ou les pi\u00e8ces en plastique. Un thermostat ou un capteur doit \u00eatre plac\u00e9 de fa\u00e7on \u00e0 percevoir la bonne condition thermique. Si un \u00e9vaporateur de remplacement d\u00e9place la pince du capteur ou la position de la r\u00e9sistance, le cycle de d\u00e9givrage peut changer m\u00eame si la batterie fournit toujours de la capacit\u00e9.<\/p>\n

Pour un plan de batterie du fabricant, identifiez le d\u00e9gagement de la r\u00e9sistance, le contact du capteur, la position de la pince, le chemin d\u2019\u00e9vacuation et le test de d\u00e9givrage homologu\u00e9. Si le p\u00e9rim\u00e8tre de Domi pour un composant sp\u00e9cifique n\u2019est pas confirm\u00e9, consid\u00e9rez la r\u00e9sistance et le thermostat comme des interfaces syst\u00e8me n\u00e9cessitant un examen de projet ; n\u2019assumez pas qu\u2019un devis de batterie inclut ces commandes.<\/p>\n

Obstruction de l\u2019\u00e9vacuation et regel<\/h3>\n

L\u2019eau de fonte doit quitter la zone de la batterie. Une \u00e9vacuation bouch\u00e9e ou une pente incorrecte peut permettre \u00e0 l\u2019eau de regeler sous l\u2019\u00e9vaporateur et d\u2019envahir le passage d\u2019air. Inspectez la conception de l\u2019\u00e9vacuation, le bac, le transfert de chaleur ou la pr\u00e9sence d\u2019une r\u00e9sistance d\u2019\u00e9vacuation, l\u2019isolation et l\u2019acc\u00e8s pour l\u2019entretien. Un remplacement de batterie qui ignore un probl\u00e8me d\u2019\u00e9vacuation r\u00e9current ne sera pas une correction durable.<\/p>\n

Joints de porte, humidit\u00e9 et conditions de charge<\/h2>\n

La temp\u00e9rature du compartiment frais peut augmenter lorsque de l\u2019air chaud et humide entre par un joint endommag\u00e9, une porte mal align\u00e9e, une d\u00e9formation de l\u2019enceinte ou des ouvertures fr\u00e9quentes. L\u2019humidit\u00e9 g\u00e8le alors autour de l\u2019\u00e9vaporateur ou des bouches et ajoute une charge thermique. Un produit peut aussi bloquer un chemin de retour alors que le cong\u00e9lateur semble fonctionner normalement.<\/p>\n

Le Recommandations d\u2019efficacit\u00e9 pour les r\u00e9frig\u00e9rateurs du minist\u00e8re de l\u2019\u00c9nergie France<\/a> explique pourquoi l\u2019emplacement, l\u2019espace libre, les joints et les conditions de fonctionnement influencent les performances du r\u00e9frig\u00e9rateur. Pour l\u2019entretien, inspectez le contact du joint sur tout le p\u00e9rim\u00e8tre, pas seulement dans l\u2019angle visible. Pour la conception du produit, d\u00e9finissez la compression du joint, l\u2019alignement de la porte, les tol\u00e9rances de la cuve et la charge pr\u00e9vue des \u00e9tag\u00e8res ou bacs.<\/p>\n

Un examen simple de la charge et du flux d\u2019air<\/h3>\n

Demandez si le sympt\u00f4me appara\u00eet lorsque le r\u00e9frig\u00e9rateur est vide, normalement charg\u00e9 ou compl\u00e8tement charg\u00e9. V\u00e9rifiez si une grande quantit\u00e9 de produits chauds a \u00e9t\u00e9 ajout\u00e9e r\u00e9cemment, si la porte est rest\u00e9e ouverte, si l\u2019appareil est plac\u00e9 dans un endroit \u00e0 temp\u00e9rature ambiante \u00e9lev\u00e9e, et si des emballages sont appuy\u00e9s contre la paroi arri\u00e8re ou les bouches d\u2019a\u00e9ration. Ces conditions peuvent expliquer une hausse temporaire de la temp\u00e9rature mais ne doivent pas servir \u00e0 \u00e9carter une panne persistante.<\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
\u00c9tat<\/th>\n\u00c0 comparer<\/th>\nAction possible<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Armoire vide chaude<\/td>\nFlux d\u2019air et r\u00e9ponse de la r\u00e9gulation<\/td>\nConfirmer le ventilateur, le registre, le givre et les capteurs de temp\u00e9rature<\/td>\n<\/tr>\n
Charge normale chaude<\/td>\nAir d\u2019alimentation et de retour \u00e0 plusieurs \u00e9tag\u00e8res<\/td>\nRechercher une restriction de distribution ou de chargement<\/td>\n<\/tr>\n
Chaud seulement apr\u00e8s une grande charge<\/td>\nTemps de descente en temp\u00e9rature et temps de fonctionnement du compresseur<\/td>\nV\u00e9rifier la capacit\u00e9 et la reprise de la r\u00e9gulation<\/td>\n<\/tr>\n
Chaud apr\u00e8s ouverture de la porte<\/td>\nJoint, \u00e9tanch\u00e9it\u00e9 et humidit\u00e9<\/td>\nV\u00e9rifier l\u2019alignement de la porte et l\u2019entr\u00e9e d\u2019humidit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n
Chaud en ambiance \u00e9lev\u00e9e<\/td>\nTemp\u00e9rature et d\u00e9bit d\u2019air du condenseur<\/td>\nV\u00e9rifiez l\u2019espace libre, le ventilateur et la marge de capacit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

V\u00e9rification du motif de givre et du syst\u00e8me herm\u00e9tique<\/h2>\n

Un cong\u00e9lateur fonctionnel peut tout de m\u00eame pr\u00e9senter un probl\u00e8me de charge ou de restriction. Si le motif de givre de l\u2019\u00e9vaporateur est absent, tr\u00e8s petit ou limit\u00e9 \u00e0 l\u2019entr\u00e9e pendant que le compresseur fonctionne, un technicien qualifi\u00e9 doit \u00e9valuer les pressions, temp\u00e9ratures, signes de fuite, restrictions, performance du compresseur et le circuit r\u00e9el. Un motif partiel est un indice, pas un diagnostic.<\/p>\n

Le ressource de d\u00e9pannage de chambre froide Danfoss<\/a> Organise le diagnostic des pannes autour des conditions du syst\u00e8me telles que l\u2019\u00e9vaporateur, le condenseur, le d\u00e9bit d\u2019air, le d\u00e9givrage et la performance c\u00f4t\u00e9 r\u00e9frig\u00e9rant. Utilisez la proc\u00e9dure du fabricant de l\u2019appareil et les exigences de s\u00e9curit\u00e9 et de service applicables au r\u00e9frig\u00e9rant.<\/p>\n

Pourquoi un nouvel \u00e9vaporateur peut ne pas r\u00e9soudre la plainte<\/h3>\n

Le remplacement de l\u2019\u00e9vaporateur peut ne pas corriger le sympt\u00f4me lorsque :<\/p>\n