Свяжитесь с инженерами по теплотехнике

Отправьте список вашей продукции, чертежи, фотографии образцов, номера моделей, данные о охлаждающей способности, теплоотдаче или требования к OEM-проекту. Domi Refrigeration направит ваш запрос в соответствующую команду для технического рассмотрения, получения коммерческого предложения, поддержки образцов или обсуждения сотрудничества.

Выберите правильный путь связи

Разные покупатели имеют разные потребности. Выберите подходящий путь — ваш запрос будет направлен в правильную команду (отдел продаж, инженерный отдел, отдел качества или для OEM-сотрудничества), а не в общий информационный центр.

🛠

Техническая консультация

Для покупателей с чертежами, данными о охлаждающей способности, теплоотдаче, хладагенте, воздушном потоке, давлении или вопросами по установке.

ПОДГОТОВЬТЕ:

  • Чертёж
  • Фотография образца
  • Холодопроизводительность
  • Данные о теплоотдаче
  • Рабочая среда
  • Монтажное пространство

Быстрое коммерческое предложение

Для покупателей, уже знающих тип продукта, количество и страну назначения.

ПОДГОТОВЬТЕ:

  • Название продукта
  • Номер модели
  • Количество
  • Страна назначения
  • Требования к упаковке
  • Целевой график поставки

🧪

Запрос образца

Для покупателей, которым нужны образцы продукции, индивидуальные образцы змеевиков, образцы для замены или проверка прототипа.

ПОДГОТОВЬТЕ:

  • Фотография продукта
  • Рисунок или размеры
  • Количество образцов
  • Применение
  • Требования к испытаниям
  • Адрес доставки

📣

Жалоба / Обратная связь

Для существующих клиентов, которым необходима обратная связь по качеству, обзор упаковочных вопросов, обзор вопросов доставки или послепродажная поддержка.

ПОДГОТОВЬТЕ:

  • Номер заказа
  • Фотографии продукта
  • Описание проблемы
  • Информация о партии
  • Фотографии упаковки
  • Видео-доказательства, если есть
Отправьте нам сообщение

Свяжитесь с Domi Refrigeration для подбора продукции и поддержки проекта.

Независимо от того, нужны ли вам стандартные холодильные компоненты, OEM-запасные части, индивидуальные змеевики или решения для теплообменников, Domi Refrigeration поможет проверить ваши технические требования и потребности в закупках. Поделитесь номером модели, фотографиями образцов, чертежами, размерами, типом хладагента или данными о применении — наша команда поможет подобрать продукцию, подтвердить технические параметры и рассчитать стоимость.

Следите за нашими социальными сетями

Запросить коммерческое предложение Готовы к совместной работе? Постройте проект с нами!

ЗАПРОСИТЬ ПРЕДЛОЖЕНИЕ

Общайтесь с инженером, а не только с службой поддержки

По техническим вопросам Domi старается связать покупателей с нужным специалистом, который разбирается в компонентах холодильного оборудования, индивидуальных змеевиках, теплообменниках, чертежах, образцах и требованиях к применению.

🔎

Подбор продукции

Отправляйте номера моделей, этикетки, фотографии образцов или продукции для обсуждения подбора.

📐

Рассмотрение индивидуального змеевика

Отправляйте чертежи, размеры, пространство для установки или фотографии старого змеевика для рассмотрения возможности индивидуального изготовления.

🌡

Обсуждение тепловых требований

Делитесь данными о охлаждающей способности, рассеянии тепла, воздушных потоках, хладагенте, гликоле, охлаждающей жидкости или давлении.

🤝

Обсуждение OEM/ODM

Обсуждайте годовые прогнозы, упаковку, маркировку, образцы, документы и долгосрочное сотрудничество.

Забронируйте видеозвонок для технического обзора

Для проектов по индивидуальным змеевикам, теплообменникам, OEM-продукции или сложным холодильным компонентам видеозвонок поможет эффективнее обсудить чертежи, фотографии образцов, требования к применению и вопросы квалификации поставщика.

Подходящие темы для встречи:

  • Рассмотрение индивидуального конденсаторного или испарительного змеевика
  • Обсуждение проекта теплообменника
  • Сотрудничество по OEM/ODM
  • Обзор образца или прототипа
  • Документы, подтверждающие квалификацию поставщика
  • Обзор жалобы или вопроса качества
  • Обсуждение упаковки и отгрузки

Запрос на видеозвонок

Рекомендуемые поля для формы записи на прием:

  • Имя
  • Компания
  • Электронная почта
  • WhatsApp / Телефон
  • Страна
  • Предпочтительная дата встречи
  • Предпочтительное время встречи
  • Часовой пояс
  • Тема встречи
  • Категория изделий
  • Загрузить чертеж / фотографию образца
  • Сообщение

Что отправить для быстрого ответа

Для стандартных продуктов

  • Название продукта
  • Номер модели
  • Фотография продукта
  • Количество
  • Страна назначения
  • Требования к упаковке

Для индивидуальных змеевиков и теплообменников

  • Чертеж или 3D-файл
  • Фотография старого образца
  • Размеры
  • Рабочая среда
  • Холодопроизводительность / теплоотдача
  • Давление или температурное условие
  • Монтажное пространство
  • Требование к материалу

Для образцов

  • Тип образца
  • Количество образцов
  • Применение
  • Требования к испытаниям
  • Информация о доставке
  • Целевой срок

Для жалоб / отзывов

  • Номер заказа
  • Номер партии
  • Фотографии продукта
  • Описание проблемы
  • Фотографии упаковки
  • Видео доказательство
  • Запрошенное решение

Контактная информация

💼

Продажи и коммерческое предложение

Стандартное коммерческое предложение на продукт, цена, MOQ и обсуждение доставки.

🛠

Техническая поддержка

Чертежи, образцы, требования к индивидуальным змеевикам и теплообменникам, инженерная проверка.

🤝

Партнерство OEM

Годовой прогноз, долгосрочные поставки, частная торговая марка, упаковка и рамочное сотрудничество.

📣

Обратная связь по качеству

Жалобы, контроль качества, проблемы с упаковкой или послепродажное обращение.

Как обрабатывается ваш запрос

1

Отправьте правильную форму

Выберите техническую консультацию, быстрый расчет, запрос образца или обратную связь по жалобе.

2

Обзор информации

Domi рассматривает тип продукта, применение, чертежи, фотографии, количество и страну назначения.

3

Маршрутизация команды

Ваш запрос направлен в отдел продаж, инженерии, качества или команду по сотрудничеству с OEM в соответствии с типом запроса.

4

Ответ и следующий шаг

Команда отвечает с предложением цены, недостающей информацией, предложением образца, вариантом видеозвонка или направлением технического обзора.

5

Последующие действия

Domi связывается с вами по подбору продукта, плану образцов, документам, деталям заказа или послепродажному решению.

Нужна срочная поддержка?

Если ваш проект срочный, четко отметьте ваш запрос как “Срочно” и включите фотографии продукта, чертежи, количество, страну назначения и целевую дату доставки. Это помогает Domi понять приоритет и ответить правильным следующим шагом.

Обработка по приоритету может обсуждаться в зависимости от типа проекта и доступности команды. Экстренный ответ не гарантируется, если это не подтверждено клиентом.

Часто задаваемые вопросы — Контакты

Выберите техническую консультацию, если у вас есть инженерные вопросы; «Быстрое коммерческое предложение» — если вы знаете продукт и количество; «Запрос образца» — если вам нужны образцы; «Жалобы / обратная связь» — если вы уже сделали заказ и нуждаетесь в поддержке.
Технические вопросы могут быть направлены в инженерную поддержку, если проект требует чертежей, образцов, оценки охлаждающей способности или теплообменника. Доступность инженера должна быть подтверждена клиентом перед публикацией.
Да, встреча в видеозвонке может быть организована при подтверждении клиентом. Пожалуйста, предоставьте тему встречи, часовой пояс, чертежи или фотографии образцов до звонка.
Гарантия ответа в течение 24 часов должна быть подтверждена клиентом до публикации. Фактическое время ответа может зависеть от часового пояса, сложности проекта и полноты информации.
Пожалуйста, отправьте название продукта, номер модели, фотографии, количество, страну назначения, требования к упаковке и целевой график доставки.
Пожалуйста, отправьте чертежи, фотографии старого змеевика, размеры, рабочую среду, холодопроизводительность, данные о теплоотдаче, условия давления, требования к материалам и пространство для установки.
Да. Вы можете отправить запрос на образец с указанием типа продукта, количества образцов, области применения, требований к тестированию и информации о доставке.
Пожалуйста, укажите номер заказа, номер партии, фотографии продукта, фотографии упаковки, описание проблемы и видеодоказательства, если есть.
Да. Вы можете запросить профиль компании, доступные сертификаты, документы о квалификации поставщика или материалы по соблюдению стандартов. Все запросы на сертификаты должны быть подтверждены.
Domi рассматривает ваш запрос и направляет его соответствующей команде для получения стоимости, технического обзора, обсуждения образцов, организации видеозвонка или обратной связи по качеству.
Прокрутить наверх