Contactez nos ingénieurs thermiques
Envoyez votre liste de produits, dessins, photos d'échantillons, numéros de modèle, capacité de refroidissement, données de dissipation thermique ou exigences de projet OEM. Domi Réfrigération transmettra votre demande à l'équipe appropriée pour une revue technique, un devis, un support d'échantillons ou une discussion de coopération.
Envoyez-nous un message
Contactez Domi Réfrigération pour l'adaptation de produits et le support de projet.
Que vous ayez besoin de composants de réfrigération standards, de pièces de rechange OEM, de serpentins personnalisés ou de solutions d'échangeur de chaleur, Domi Réfrigération peut vous aider à examiner vos exigences techniques et vos besoins en approvisionnement. Partagez votre numéro de modèle, des photos d'échantillons, des dessins, des dimensions, le type de réfrigérant ou les détails de l'application, et notre équipe vous accompagnera pour l'adaptation du produit, la confirmation technique et le devis.
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Demander un devis Prêt à travailler ensemble ? Construisez un projet avec nous !
Choisissez la bonne voie de contact
Différents acheteurs ont des besoins différents. Choisissez la voie qui vous convient — votre demande sera transmise à l'équipe appropriée (ventes, ingénierie, qualité ou coopération OEM), et non à une messagerie générale.
🛠
Consultation technique
Pour les acheteurs ayant des dessins, une capacité de refroidissement, des données de dissipation thermique, un réfrigérant, un débit d'air, une pression ou des questions d'installation.
PRÉPAREZ :
- •Dessin
- •Photo d'échantillon
- •Capacité de refroidissement
- •Données de dissipation thermique
- •Fluide de travail
- •Espace d'installation
⚡
Devis rapide
Pour les acheteurs qui connaissent déjà le type de produit, la quantité et le pays de destination.
PRÉPAREZ :
- •Nom du produit
- •Numéro de modèle
- •Quantité
- •Pays de destination : France
- •Exigence d’emballage
- •Calendrier de livraison souhaité
🧪
Demande d'échantillon
Pour les acheteurs qui ont besoin d'échantillons de produits, d'échantillons de serpentins personnalisés, d'échantillons de remplacement ou d'une revue de prototype.
PRÉPAREZ :
- •Photo du produit
- •Dessin ou dimensions
- •Quantité d'échantillons
- •Application
- •Exigence de test
- •Adresse de livraison
📣
Réclamation / Retour d'information
Pour les clients existants qui ont besoin d'un retour sur la qualité, d'une revue de problème d'emballage, d'une revue de problème de livraison ou d'un support après-vente.
PRÉPAREZ :
- •Numéro de commande
- •Photos du produit
- •Description du problème
- •Informations sur le lot
- •Photos de l'emballage
- •Preuve vidéo si disponible
Discutez avec un ingénieur, pas seulement avec le service client
Pour les demandes techniques, Domi vise à connecter les acheteurs avec la bonne personne capable de comprendre les composants de réfrigération, les serpentins personnalisés, les échangeurs de chaleur, les dessins, les échantillons et les exigences d’application.
🔎
Correspondance de produits
Envoyez les numéros de modèle, les étiquettes, les photos d’échantillons ou les photos de produits pour une discussion de correspondance.
📐
Examen de serpentin personnalisé
Envoyez des dessins, des dimensions, l’espace d’installation ou des photos de l’ancien serpentin pour un examen de fabrication sur mesure.
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Discussion sur les exigences thermiques
Partagez la capacité de refroidissement, la dissipation thermique, le débit d’air, le réfrigérant, le glycol, le liquide de refroidissement ou les données de pression.
🤝
Discussion OEM/ODM
Discutez des prévisions annuelles, de l’emballage, de l’étiquetage, des échantillons, des documents et de la coopération à long terme.
Réserver un appel vidéo pour un examen technique
Pour les projets de serpentins personnalisés, échangeurs de chaleur, OEM ou composants de réfrigération complexes, un appel vidéo peut aider à examiner les dessins, les photos d’échantillons, les exigences d’application et les questions de qualification des fournisseurs plus efficacement.
Sujets de réunion adaptés :
- ✓Examen de serpentin de condenseur ou d’évaporateur personnalisé
- ✓Discussion de projet d’échangeur de chaleur
- ✓Coopération OEM/ODM
- ✓Examen d’échantillon ou de prototype
- ✓Documents de qualification des fournisseurs
- ✓Examen de plainte ou de problème de qualité
- ✓Discussion sur l’emballage et l’expédition
Demande d'appel vidéo
Champs recommandés pour le formulaire de rendez-vous :
- Nom
- Entreprise
- WhatsApp / Téléphone
- Pays
- Date de rendez-vous préférée
- Heure de rendez-vous préférée
- Fuseau horaire
- Sujet de la réunion
- Catégorie de produit
- Télécharger un dessin / une photo d'échantillon
- Message
Que fournir pour une réponse plus rapide
Pour les produits standards
- ✓Nom du produit
- ✓Numéro de modèle
- ✓Photo du produit
- ✓Quantité
- ✓Pays de destination : France
- ✓Exigence d’emballage
Pour les serpentins / échangeurs de chaleur sur mesure
- ✓Dessin ou fichier 3D
- ✓Photo de l'ancien échantillon
- ✓Dimensions
- ✓Fluide de travail
- ✓Capacité de refroidissement / dissipation thermique
- ✓Condition de pression ou de température
- ✓Espace d'installation
- ✓Exigence de matériau
Pour les échantillons
- ✓Type d'échantillon
- ✓Quantité d'échantillons
- ✓Application
- ✓Exigence de test
- ✓Informations d'expédition
- ✓Délai cible
Pour les réclamations / retours
- ✓Numéro de commande
- ✓Numéro de lot
- ✓Photos du produit
- ✓Description du problème
- ✓Photos de l'emballage
- ✓Preuve vidéo
- ✓Résolution demandée
Informations de contact
💼
Ventes et devis
Devis de produit standard, prix, quantité minimale de commande et discussion sur l’expédition.
🛠
Support technique
Plans, échantillons, serpentins personnalisés, exigences d’échangeur de chaleur et examen technique.
🤝
Partenariat OEM
Prévision annuelle, approvisionnement à long terme, marque privée, emballage et coopération de cadre.
📣
Retour sur la qualité
Réclamation, inspection, problème d’emballage ou revue après-vente.
Comment votre demande est traitée
1
Soumettre le bon formulaire
Choisissez consultation technique, devis rapide, demande d’échantillon ou retour de réclamation.
2
Examen des informations
Domi examine le type de produit, l’application, le plan, les photos, la quantité et le pays de destination (France).
3
Orientation de l’équipe
Votre demande est orientée vers l’équipe commerciale, technique, qualité ou coopération OEM selon le type de demande.
4
Réponse et prochaine étape
L’équipe répond avec un devis, des informations manquantes, une suggestion d’échantillon, une option d’appel vidéo ou une orientation technique.
5
Suivi
Domi effectue un suivi avec l’adéquation produit, le plan d’échantillons, les documents, les détails de commande ou la résolution après-vente.
Besoin d’un support urgent ?
Si votre projet est urgent, indiquez clairement votre demande comme “ Urgent ” et incluez des photos du produit, des dessins, la quantité, le pays de destination (France ou autre) et la date de livraison souhaitée. Cela aide Domi à comprendre la priorité et à répondre avec la bonne démarche.
La gestion prioritaire peut être discutée selon le type de projet et la disponibilité de l’équipe. Une réponse d’urgence n’est pas garantie sauf confirmation du client.